CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

As compras que fizer no site significam e implicam que tenha lido e aprovado, sem qualquer modificação, as Condições Gerais de Venda abaixo.

Em caso de desacordo, mesmo parcial ou mínimo, queira contactar-nos antes de qualquer compra.

Por favor, note! Este sítio contém artigos, fotografias, conteúdos de vídeo ou ilustrações que podem ser ofensivos. O cliente certifica e/ou compromete-se, por sua honra, a :

> Tem idade legal de acordo com a lei em vigor no seu país
> Que as leis do seu país ou estado o autorizam a aceder a este sítio
> É responsável por qualquer utilização deste site, apesar dos nossos avisos.

Antes de comprar, deve verificar se está autorizado a comprar e se entregou este produto no seu país (ex.: poppers).
Nós cancelaremos SISTEMATICAMENTE qualquer encomenda de um produto a um país onde não esteja autorizado.

Artigo 1 :
As presentes condições gerais de venda estão facilmente disponíveis e são sistematicamente levadas ao conhecimento dos compradores para que estes possam efectuar uma encomenda. Consequentemente, o facto de efectuar uma encomenda implica a aceitação plena e sem reservas do comprador das condições gerais de venda, com exclusão de todos os outros documentos.

Todas as outras condições são inaplicáveis contra o vendedor.

Mesmo uma modificação parcial, ligeira e/ou momentânea não pode ser interpretada como uma renúncia a qualquer uma das condições gerais.

Artigo 2: Encomenda
2.1: As encomendas são simplesmente colocadas no site, acrescentando os artigos desejados ao cesto. Depois, validando o cesto e pagando os montantes devidos.

Os preços aplicados às operações de expedição e porte são claramente indicados no momento da confirmação da encomenda e do pagamento. É feita uma distinção clara entre o preço de envio e o preço da mercadoria

2.2: As encomendas tornam-se definitivas quando tiverem sido pagas e a cobrança é confirmada.

Qualquer modificação ou anulação da encomenda pelo comprador não pode ser tomada em consideração e o preço pago não pode ser reembolsado.

As informações dadas pelo comprador ao efectuar a encomenda são vinculativas para o comprador: em caso de erro na redacção do endereço e número de telefone do destinatário, o vendedor não pode ser considerado responsável pela impossibilidade de entrega do produto.

As ofertas de produtos são válidas dentro dos limites dos stocks disponíveis. Em caso de falta de stock, o vendedor reserva-se o direito de entregar um produto com características idênticas em termos de tamanho e qualidade.

Artigo 3: Entrega
3.1: O prazo de entrega indicado é indicativo e depende da presença dos artigos em stock nas nossas instalações. Corresponde ao prazo de entrega por meios comerciais normais, após a encomenda ter sido levantada. Este prazo é geralmente de 2 a 3 dias, mas pode variar durante períodos promocionais, vendas, feriados, fins-de-semana ou em caso de escassez prolongada de stock nos nossos fornecedores.

A entrega é feita pelos meios postais habituais e é efectuada dentro do prazo previsto pela entrega directa do produto ao destinatário anunciado. Ou, em caso de ausência, por aviso prévio de disponibilidade. Os prazos de entrega são indicados com bastante precisão e o site permite o seguimento da encomenda, desde que o cliente preencha correctamente as informações necessárias para o seguimento.

3.2: A ultrapassagem do prazo de entrega não pode dar origem a danos. As entregas podem ser particularmente longas em caso de circunstâncias excepcionais como guerra, motim, incêndio e condições meteorológicas excepcionais, greves, acidentes ou impossibilidade de fornecimento pelo fornecedor em caso de falta de stock ou falência.

Em qualquer caso, a entrega dentro do prazo só pode ter lugar se o comprador estiver em dia com as suas obrigações e pagamentos.

3.3: Será aberto um inquérito com o transportador em caso de disputa de recepção por parte do comprador. Nenhuma compensação será paga em dinheiro. Uma nota de crédito com uma validade de 3 meses poderá ser emitida ao comprador se a investigação confirmar as suas reivindicações.

3.4: As entregas fora das fronteiras da França Metropolitana são feitas em conformidade com a legislação em vigor no Estado em questão. Por favor contacte as autoridades do seu país antes de fazer uma encomenda para determinar se os artigos em questão podem ser importados. A nossa empresa e website não podem ser responsabilizados se a sua encomenda for bloqueada na fronteira ou pela alfândega.

3.5: A entrega pode ser recusada se a nossa estrutura não tiver o endereço postal completo do cliente, se nenhum meio de contacto for considerado possível para um acompanhamento de qualidade (ausência de telefone, e-mail inválido, ...), ou para qualquer pedido das autoridades legais.

3.6: As entregas são feitas em França, na Europa, e internacionalmente. Contacte o serviço ao cliente se tiver alguma dúvida sobre a compatibilidade entre o seu país e as nossas possibilidades de envio.

3.7: Se a sua remessa chegar em mau estado: deve abrir a sua encomenda e verificá-la na presença da pessoa que a efectua. Se os produtos estiverem danificados, aconselhamo-lo a recusar a encomenda indicando na nota de entrega as palavras "encomenda recusada por danificada". Se o pacote apresentar vestígios evidentes de abertura e um ou mais itens estiverem em falta, deve também recusá-lo e apresentar um relatório de espoliação junto da transportadora ou dos Correios.

Artigo 4: Preços e encomendas
4.1: Os preços são claramente indicados ao lado dos artigos ou nas folhas de artigos do site. Se achar que um preço não corresponde, ou se não encontrar um preço, contacte-nos antes de validar qualquer encomenda.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços em qualquer altura.

Os produtos serão facturados com base nos preços em vigor no momento do registo das encomendas, sujeitos à disponibilidade. Os produtos continuam a ser nossa propriedade até à recepção do pagamento integral.

4.2: No caso de uma encomenda para um país que não a França, é o importador do(s) produto(s) em causa. Para todos os produtos encomendados por uma conta profissional, o preço será calculado automaticamente, sem impostos, na factura.

Para encomendas especiais da DOM-TOM, poderão ser devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais. Estes direitos e somas não são da competência do nosso site. Ficarão a seu cargo e são da sua responsabilidade tanto em termos de declarações como de pagamentos às autoridades e organismos competentes do seu país. Aconselhamo-lo a verificar com as autoridades locais sobre estas questões. Todas as encomendas, independentemente da sua origem, são pagas em euros.

4.3: Uma cópia do bilhete de identidade do cliente pode ser solicitada para provar a sua identidade.

Artigo 5: Indisponibilidade dos artigos
5.1: No caso de um dos artigos encomendados estar temporária ou permanentemente fora de stock no momento da encomenda, aceita expressamente que a equipa da loja substitua a sua referência por um produto da mesma qualidade ou de qualidade superior, por uma quantidade equivalente ou superior.

Artigo 6: Devoluções - Termos e condições
6.1: Qualquer devolução de produtos deve ser objecto de um acordo formal entre a empresa e o cliente. Qualquer devolução aceite pela empresa, em caso de aparente defeito ou não conformidade dos produtos entregues, permitirá ao comprador obter uma substituição gratuita ou a devolução de uma nota de crédito em seu benefício, com exclusão de qualquer outra compensação ou danos.

Artigo 7: Ausência, endereço incompleto ou NPAI
7.1: Ao efectuar uma encomenda, deve indicar o mais claramente possível a exactidão do endereço de entrega indicado. Pode modificá-lo em qualquer altura antes da validação da encomenda.

7.2: Qualquer entrega efectuada para um endereço parcial ou totalmente incorrecto ser-nos-á devolvida pela transportadora escolhida ou pelos Correios. Para qualquer reenvio após a NPAI para o mesmo endereço (ou para qualquer endereço diferente), sendo o envio para a França Metropolitana oferecido, o cliente terá de pagar uma quantia fixa de 8,50 euros para as despesas causadas por este tratamento excepcional.

Artigo 8 : Pagamento
8.1: Todos os pagamentos são efectuados sem demora, assim que a sua encomenda é validada.

Vários meios de pagamento estão disponíveis para pagamento de encomendas.

Por favor note! Compromete-se a assegurar que a sua conta é suficientemente creditada para que o seu pagamento não seja recusado e compromete-se a respeitar e pagar as somas devidas à empresa.

Por exemplo, ao validar uma encomenda, cada cliente confirma e concorda que este débito pode ser efectuado na conta CB validada, e isto até 45 dias após a validação do cabaz.

8.2: Qualquer rejeição de pagamento ou qualquer operação de rejeição de CB realizada pelo cliente conduzirá irrevogavelmente à sua lista negra pela nossa empresa e pelos nossos parceiros comerciais. Nenhuma outra encomenda ou subscrição poderá ser feita mais tarde pelo cliente.

8.3: Em caso de rejeição ou recusa momentânea da sua transacção bancária, o cliente aceita expressamente o débito na referência de um dos seus cartões de crédito anteriores, em vez do último cartão de crédito que utilizou.

8.4: Qualquer pagamento injustificado ou inoportuno resultará em encargos para além da recuperação das facturas emitidas.

Por favor, tenha em atenção! Um pagamento de paragem injustificado pode, em alguns casos, ser qualificado como fraude e quebra de confiança. Pode levar a um processo criminal se for apresentada uma queixa pelo comerciante, particularmente no caso de ter recebido o serviço ou bens adquiridos em troca.

Artigo 9: Litígios
Qualquer disputa sobre uma encomenda deve ser feita com a equipa de vendas por e-mail na página Contacto ou por telefone.

Fique descansado que as reclamações e disputas serão sempre tratadas com particular atenção pela nossa empresa. A satisfação dos nossos clientes é uma exigência permanente da nossa empresa.

No caso de um litígio real, que não possa ser resolvido amigavelmente, os tribunais franceses e, logo que possível, o tribunal de Angers, têm jurisdição exclusiva.