CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Gli acquisti effettuati sul sito implicano e implicano la lettura e l'approvazione, senza alcuna modifica, delle Condizioni Generali di Vendita di seguito riportate.

In caso di disaccordo, anche parziale o minimo, vi preghiamo di contattarci prima di qualsiasi acquisto.

Attenzione! Questo sito contiene articoli, foto, contenuti video o illustrazioni che possono risultare offensivi. L'utente certifica e/o si impegna sul proprio onore a :

> di essere maggiorenne secondo la legge in vigore nel proprio Paese
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Prima di procedere all'acquisto, è necessario verificare di essere autorizzati all'acquisto e alla consegna di questo prodotto nel proprio paese (es. popper).
Annulleremo sistematicamente qualsiasi ordine di un prodotto destinato a un paese in cui non è autorizzato.

Articolo 1 :
Le presenti condizioni generali di vendita sono facilmente accessibili e sistematicamente portate a conoscenza degli acquirenti per consentire loro di effettuare un ordine. Di conseguenza, il fatto di effettuare un ordine implica l'accettazione totale e senza riserve delle condizioni generali di vendita da parte dell'acquirente, ad esclusione di qualsiasi altro documento.

Tutte le altre condizioni saranno inapplicabili al venditore.

Anche una modifica parziale, lieve e/o momentanea non può essere interpretata come una rinuncia a nessuna delle condizioni generali.

Articolo 2: Ordini
2.1: Gli ordini si effettuano semplicemente sul sito aggiungendo gli articoli desiderati al carrello. Poi, convalidando il carrello e pagando gli importi dovuti.

I prezzi applicati alle operazioni di spedizione e affrancatura sono chiaramente indicati al momento della conferma dell'ordine e del pagamento. Viene fatta una chiara distinzione tra il prezzo della spedizione e il prezzo della merce

2.2: Gli ordini diventano definitivi quando sono stati pagati e il ritiro è confermato.

Qualsiasi modifica o cancellazione dell'ordine da parte dell'acquirente non potrà essere presa in considerazione e il prezzo pagato non potrà essere rimborsato.

Le informazioni fornite dall'acquirente al momento dell'ordine sono vincolanti per l'acquirente: in caso di errore nella formulazione dell'indirizzo e del numero di telefono del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.

Le offerte di prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili. In caso di carenza di scorte, il venditore si riserva il diritto di consegnare un prodotto con caratteristiche identiche in termini di dimensioni e qualità.

Articolo 3: Consegna
3.1: I tempi di consegna indicati sono indicativi e dipendono dalla presenza degli articoli in magazzino presso la nostra sede. Corrisponde al tempo di consegna con mezzi commerciali standard dopo l'incasso dell'ordine. Questo periodo è generalmente di 2 o 3 giorni, ma può variare durante i periodi promozionali, le vendite, le vacanze, i fine settimana o in caso di prolungata carenza di scorte presso i nostri fornitori.

La consegna avviene con i consueti mezzi postali ed è effettuata entro il termine previsto dalla consegna diretta del prodotto al destinatario annunciato. Oppure, in caso di assenza, tramite avviso di disponibilità. I tempi di consegna sono indicati in modo abbastanza preciso e il sito consente il tracciamento del pacco, a condizione che il cliente compili correttamente le informazioni necessarie al tracciamento.

3.2: Il superamento dei tempi di consegna non può dar luogo a danni. Le consegne possono essere particolarmente lunghe in caso di circostanze eccezionali quali guerre, sommosse, incendi e condizioni meteorologiche eccezionali, scioperi, incidenti o impossibilità di approvvigionamento da parte del fornitore in caso di carenza di scorte o fallimento.

In ogni caso, la consegna entro i termini potrà avvenire solo se l'acquirente è in regola con gli obblighi e i pagamenti.

3.3: In caso di contestazione del ricevimento da parte dell'acquirente, verrà aperta un'indagine con il vettore. Non è previsto alcun risarcimento in contanti. Una nota di credito con validità di 3 mesi può essere emessa all'acquirente se l'indagine conferma le sue richieste.

3.4: Le consegne al di fuori dei confini della Francia metropolitana sono effettuate in conformità alla legislazione vigente nello Stato interessato. Prima di effettuare un ordine, si prega di contattare le autorità del proprio paese per verificare se gli articoli in questione possono essere importati. La nostra azienda e il nostro sito web non possono essere ritenuti responsabili se il vostro ordine viene bloccato alla frontiera o dalla dogana.

3.5: La consegna può essere rifiutata se la nostra struttura non dispone dell'indirizzo postale completo del cliente, se non si ritiene possibile alcun mezzo di contatto per il controllo della qualità (telefono assente, e-mail non valida, ...), o per qualsiasi richiesta da parte delle autorità legali.

3.6: Le consegne vengono effettuate in Francia, in Europa e a livello internazionale. Contattare il servizio clienti in caso di dubbi sulla compatibilità tra il proprio paese e le nostre possibilità di spedizione.

3.7: Se la spedizione arriva in cattive condizioni: è necessario aprire il pacco e controllarlo in presenza del fattorino. Se i prodotti sono danneggiati, vi consigliamo di rifiutare il pacco indicando sulla bolla di consegna la dicitura "pacco rifiutato perché danneggiato". Se il pacco presenta tracce evidenti di apertura e uno o più articoli sono mancanti, dovete anche rifiutarlo e presentare una denuncia di spoliazione al corriere o alle Poste.

Articolo 4: Prezzi e ordini
4.1: I prezzi sono chiaramente indicati accanto agli articoli o nelle schede articolo del sito. Se pensate che un prezzo non corrisponda, o se non trovate un prezzo, contattateci prima di convalidare qualsiasi ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

I prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione degli ordini, a seconda della disponibilità. I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

4.2: In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia, il cliente è l'importatore del prodotto o dei prodotti in questione. Per tutti i prodotti ordinati con un conto professionale, il prezzo sarà calcolato senza tasse automaticamente sulla fattura.

Per gli ordini speciali di DOM-TOM, possono essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali o dazi all'importazione o tasse statali. Tali diritti e somme non sono di competenza del nostro sito. Saranno a vostro carico e sono di vostra responsabilità sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e agli enti competenti del vostro paese. Vi consigliamo di informarvi presso le vostre autorità locali in merito a tali questioni. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in EURO.

4.3: Può essere richiesta una copia della carta d'identità del cliente per dimostrare la sua identità.

Articolo 5: Indisponibilità degli articoli
5.1: Nel caso in cui uno degli articoli ordinati sia temporaneamente o permanentemente esaurito al momento dell'ordine, il cliente accetta espressamente che il team del negozio sostituisca il suo riferimento con un prodotto di qualità uguale o superiore, per un importo equivalente o superiore.

Articolo 6: Restituzione - Termini e condizioni
6.1: Qualsiasi restituzione di prodotti deve essere oggetto di un accordo formale tra l'azienda e il cliente. Qualsiasi reso accettato dall'azienda, in caso di evidente difetto o non conformità dei prodotti consegnati, consentirà all'acquirente di ottenere una sostituzione gratuita o la restituzione di una nota di credito a suo vantaggio, ad esclusione di qualsiasi altro risarcimento o danno.

Articolo 7: Assenza, indirizzo incompleto o NPAI
7.1: Al momento dell'ordine, l'acquirente deve indicare il più chiaramente possibile l'esattezza dell'indirizzo di consegna indicato. È possibile modificarlo in qualsiasi momento prima della convalida dell'ordine.

7.2: Qualsiasi consegna effettuata a un indirizzo parzialmente o totalmente errato ci verrà restituita dal vettore scelto o dalle Poste. Per qualsiasi rispedizione successiva a NPAI per lo stesso indirizzo (o per un indirizzo diverso), essendo offerta la spedizione per la Francia metropolitana, il cliente dovrà pagare un importo fisso di 8,50 € per le spese causate da questo trattamento eccezionale.

Articolo 8 : Pagamento
8.1: Tutti i pagamenti vengono effettuati senza indugio, non appena l'ordine viene convalidato.

Per il pagamento degli ordini sono disponibili diversi mezzi di pagamento.

Attenzione! L'utente si impegna a verificare che il suo conto sia sufficientemente accreditato affinché il suo pagamento non venga rifiutato e si impegna a rispettare e a pagare le somme dovute all'azienda.

Ad esempio, al momento della convalida di un ordine, ogni cliente conferma e accetta che l'addebito possa essere effettuato sul conto CB convalidato, e questo fino a 45 giorni dopo la convalida del carrello.

8.2: Qualsiasi rifiuto del pagamento o qualsiasi operazione di rifiuto del conto CB effettuata dal cliente comporterà irrevocabilmente il suo inserimento nella lista nera della nostra azienda e dei nostri partner commerciali. Nessun altro ordine o abbonamento potrà essere effettuato in seguito dal cliente.

8.3: In caso di rifiuto o di momentaneo rifiuto della transazione bancaria, il cliente accetta espressamente l'addebito sul riferimento di una delle sue precedenti carte di credito al posto dell'ultima carta di credito utilizzata.

8.4: Qualsiasi arresto ingiustificato o intempestivo del pagamento comporterà spese aggiuntive rispetto al recupero delle fatture emesse.

Attenzione! Un arresto ingiustificato del pagamento può essere qualificato in alcuni casi come frode e violazione della fiducia. Può portare a un procedimento penale in caso di denuncia da parte del commerciante, in particolare nel caso in cui abbiate ricevuto in cambio il servizio o la merce acquistata.

Articolo 9: Controversie
Qualsiasi controversia relativa a un ordine deve essere presentata al team di vendita via e-mail alla pagina Contatti o per telefono.

Siate certi che i reclami e le controversie saranno sempre trattati con particolare attenzione dalla nostra azienda. La soddisfazione dei nostri clienti è un requisito permanente della nostra azienda.

In caso di controversie reali, che non possono essere risolte in via amichevole, i tribunali francesi e, non appena possibile, il tribunale di Angers, sono gli unici competenti.