CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las compras que realice en el sitio significan y suponen que ha leído y aprobado, sin modificación alguna, las Condiciones Generales de Venta que figuran a continuación.

En caso de desacuerdo, incluso parcial o mínimo, póngase en contacto con nosotros antes de cualquier compra.

Atención Este sitio contiene artículos, fotos, vídeos o ilustraciones que pueden resultar ofensivos. Usted certifica y/o se compromete por su honor a :

> Que es mayor de edad según la legislación vigente en su país
> Que las leyes de su país o estado le autorizan a acceder a este sitio
> Usted es responsable de cualquier uso de este sitio a pesar de nuestras advertencias.

Antes de comprar, debe comprobar que está autorizado a comprar y hacer entregar este producto en su país (ej.: poppers).
Anularemos SISTEMÁTICAMENTE cualquier pedido de un producto a un país donde no esté autorizado.

Artículo 1 :
Las presentes condiciones generales de venta son fácilmente accesibles y sistemáticamente puestas en conocimiento de los compradores para permitirles realizar un pedido. En consecuencia, el hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de las condiciones generales de venta, con exclusión de cualquier otro documento.

Todas las demás condiciones serán inoponibles al vendedor.

Incluso una modificación parcial, ligera y/o momentánea no podrá interpretarse como una renuncia a ninguna de las condiciones generales.

Artículo 2: Pedidos
2.1: Los pedidos se realizan simplemente en el sitio añadiendo los artículos deseados a la cesta. A continuación, validando la cesta y pagando los importes debidos.

Los precios aplicados a las operaciones de envío y franqueo se indican claramente en el momento de la confirmación del pedido y del pago. Se distingue claramente entre el precio del envío y el precio de la mercancía

2.2: Los pedidos se convierten en definitivos cuando han sido pagados y se confirma su recogida.

Cualquier modificación o anulación del pedido por parte del comprador no podrá ser tenida en cuenta y el precio pagado no podrá ser reembolsado.

Los datos facilitados por el comprador al realizar el pedido son vinculantes para éste: en caso de error en la redacción de la dirección y el número de teléfono del destinatario, el vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

Las ofertas de productos son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de falta de existencias, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de características idénticas en cuanto a tamaño y calidad.

Artículo 3: Entrega
3.1: El plazo de entrega indicado es indicativo y depende de la presencia de los artículos en stock en nuestros locales. Corresponde al plazo de entrega por medios comerciales estándar una vez cobrado el pedido. Este plazo es generalmente de 2 a 3 días, pero puede variar durante los periodos de promoción, rebajas, vacaciones, fines de semana o en caso de ruptura prolongada de las existencias de nuestros proveedores.

La entrega se realiza por los medios postales habituales y se efectúa en el plazo previsto por la entrega directa del producto al destinatario anunciado. O en caso de ausencia, por aviso de disponibilidad. Los plazos de entrega se indican con bastante precisión y el sitio permite el seguimiento del paquete, siempre que el cliente rellene correctamente la información necesaria para el seguimiento.

3.2: El rebasamiento del plazo de entrega no puede dar lugar a daños y perjuicios. Las entregas pueden ser especialmente largas en caso de circunstancias excepcionales como guerra, disturbios, incendios y condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, accidentes o imposibilidad de suministro por parte del proveedor en caso de ruptura de existencias o quiebra.

En cualquier caso, la entrega dentro de plazo sólo podrá tener lugar si el comprador está al corriente de sus obligaciones y pagos.

3.3: Se abrirá una investigación con el transportista en caso de impugnación de la recepción por parte del comprador. No se pagará ninguna indemnización en metálico. Una nota de crédito con una validez de 3 meses podría ser emitida al comprador si la investigación confirma sus reclamaciones.

3.4: Las entregas fuera de las fronteras de Francia metropolitana se realizan de acuerdo con la legislación vigente en el estado en cuestión. Póngase en contacto con las autoridades de su país antes de realizar un pedido para determinar si los artículos en cuestión pueden importarse. Nuestra empresa y nuestro sitio web no se hacen responsables si su pedido es bloqueado en la frontera o por la aduana.

3.5: La entrega puede ser rechazada si nuestra estructura no dispone de la dirección postal completa del cliente, si no se considera posible ningún medio de contacto para un seguimiento de calidad (teléfono ausente, correo electrónico no válido, ...), o por cualquier solicitud de las autoridades judiciales.

3.6: Las entregas se realizan en Francia, en Europa y a nivel internacional. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si tiene alguna duda sobre la compatibilidad entre su país y nuestras posibilidades de envío.

3.7: Si su envío llega en mal estado: debe abrir el paquete y comprobarlo en presencia del repartidor. Si los productos están dañados, le aconsejamos que rechace el paquete indicando en el albarán de entrega la mención "paquete rechazado por estar dañado". Si el paquete presenta huellas evidentes de apertura y faltan uno o varios artículos, también debe rechazarlo y presentar una denuncia de expoliación ante el transportista o Correos.

Artículo 4: Precios y pedidos
4.1: Los precios se indican claramente junto a los artículos o en las fichas de artículos del sitio. Si cree que un precio no corresponde, o si no lo encuentra, póngase en contacto con nosotros antes de validar cualquier pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Los productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro de los pedidos a reserva de disponibilidad. Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta la recepción del pago íntegro.

4.2: En caso de pedido a un país distinto de Francia, usted es el importador de los productos en cuestión. Para todos los productos pedidos por una cuenta profesional, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura.

Para los pedidos especiales de DOM-TOM, pueden ser exigibles derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son competencia de nuestra página web. Correrán a su cargo y son responsabilidad suya tanto en lo que se refiere a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que consulte estas cuestiones con sus autoridades locales. Todos los pedidos, independientemente de su origen, son pagaderos en euros.

4.3: Se podrá solicitar una copia del documento de identidad del cliente para probar su identidad.

Artículo 5: Indisponibilidad de artículos
5.1: En caso de que uno de los artículos pedidos esté temporal o definitivamente agotado en el momento del pedido, usted acepta expresamente que el equipo de la tienda sustituya su referencia por un producto de calidad igual o superior, por un importe equivalente o superior.

Artículo 6: Devoluciones - Condiciones generales
6.1: Toda devolución de productos deberá ser objeto de un acuerdo formal entre la empresa y el cliente. 2. Toda devolución aceptada por la empresa, en caso de defecto aparente o de no conformidad de los productos entregados, permitirá al comprador obtener una sustitución gratuita o la devolución de un abono en su beneficio, con exclusión de cualquier otra indemnización o daños y perjuicios.

Artículo 7: Ausencia, dirección incompleta o NPAI
7.1: Al realizar un pedido, debe indicar lo más claramente posible la exactitud de la dirección de entrega indicada. Puede modificarla en cualquier momento antes de la validación del pedido.

7.2: Cualquier entrega efectuada en una dirección parcial o totalmente errónea nos será devuelta por el transportista elegido o por Correos. Para cualquier reenvío posterior a NPAI para la misma dirección (o para cualquier dirección diferente), ofreciéndose el envío para Francia metropolitana, el cliente deberá abonar un importe fijo de 8,50 euros por los gastos ocasionados por este tratamiento excepcional.

Artículo 8 : Pago
8.1: Todos los pagos se realizan sin demora, en cuanto se valida su pedido.

Varios medios de pago están disponibles para pagar los pedidos.

¡Atención! Usted se compromete a que su cuenta esté suficientemente acreditada para que su pago no sea rechazado y se compromete a respetar y pagar las sumas debidas a la empresa.

Por ejemplo, al validar un pedido, cada cliente confirma y acepta que este débito puede efectuarse en la cuenta CB validada, y ello hasta 45 días después de la validación de la cesta.

8.2: Cualquier rechazo de pago o cualquier operación de rechazo de CB efectuada por el cliente conllevará irrevocablemente su inclusión en la lista negra de nuestra empresa y de nuestros socios comerciales. Ningún otro pedido o suscripción podrá ser efectuado posteriormente por el cliente.

8.3: En caso de rechazo o de rechazo momentáneo de su operación bancaria, acepta expresamente el cargo en cuenta sobre la referencia de una de sus tarjetas de crédito anteriores en lugar de la última tarjeta de crédito que haya utilizado.

8.4: Toda suspensión de pago injustificada o extemporánea dará lugar a gastos adicionales al cobro de las facturas emitidas.

Atención Una suspensión de pago injustificada puede calificarse en algunos casos de fraude y abuso de confianza. Puede dar lugar a acciones penales si el comerciante presenta una denuncia, especialmente en el caso de que usted haya recibido a cambio el servicio o los bienes adquiridos.

Artículo 9: Litigios
Cualquier disputa sobre un pedido debe hacerse con el equipo de ventas por correo electrónico en la página de Contacto o por teléfono.

Tenga la seguridad de que las reclamaciones y disputas siempre serán tratadas con especial atención por nuestra empresa. La satisfacción de nuestros clientes es una exigencia permanente de nuestra empresa.

En caso de litigio real, que no pueda resolverse de forma amistosa, los tribunales franceses y, en cuanto sea posible, el tribunal de Angers, son los únicos competentes.